Gids: Hulp & Ondersteuning

De categorie Hulp & Ondersteuning is de plek om hulp te krijgen bij het gebruik van Awalproject-platforms.

Voordat u post

  1. Raadpleeg de FAQ — uw vraag heeft misschien al een antwoord
  2. Zoek in bestaande onderwerpen
  3. Specificeer uw probleem: welk platform, welke browser, welke foutmelding?

Hoe stelt u een goede vraag?

  • Duidelijke titel: vat het probleem samen in één zin
  • Beschrijving: beschrijf de stappen om het probleem te reproduceren
  • Screenshots: voeg afbeeldingen toe indien mogelijk
  • Omgeving: specificeer browser, apparaat, taal

Types verzoeken

  • Inlogproblemen (Keycloak / Awalproject-account)
  • Bugs op een platform
  • Vragen over hoe een functie werkt
  • Weergave- of compatibiliteitsproblemen